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Tudo é contado em dias úteis.

Frete grátis: Frete grátis para compras acima de € 60 ou promoções publicadas pela Di Oleo, serão feitas com o envio padrão de 3/4 dias úteis. Ele só estará disponível na península de Espanha. (Para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla a partir de € 120 e internacional a partir de € 250).
Qualquer mudança de endereço, uma vez que o pacote tenha sido emitido ou uma reexpedição, tem um custo de € 7,90.

O preço do frete Península é de € 5,80. A Canarias, Ceuta e Melilla é de € 14,95. Para o resto do mundo, o preço é de € 24,95.

FORMAS DE PAGAMENTO

Na Di Oleo nós fornecemos a você diferentes métodos de pagamento, todos igualmente seguros, para que você possa usar aquele que melhor se adapte às suas necessidades:

CARTÃO DE CRÉDITO

Todos os pagamentos feitos na web são processados ​​pela Stripe, a plataforma mais rápida, segura e avançada do setor.

Você só precisa do seu cartão de crédito para efetuar o pagamento.

PAYPAL

Permite-lhe efetuar pagamentos através do seu email de uma forma segura, conveniente e rentável. Sem ter que se lembrar de todos os seus dados bancários ou compartilhá-los.

Você só precisa indicar essa opção e fazer login com sua conta do PayPal.

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

Você pode entrar em contato enviando um e-mail para [email protected] e forneceremos todas as informações necessárias para que você possa pagar pelo seu pedido. Você também pode nos contatar através do WhatsApp em +34 622 847 545.

BITCOIN

Igual à transferência bancária, entre em contato conosco enviando um e-mail para [email protected] e forneceremos todas as informações necessárias para que você possa pagar pelo seu pedido. Você também pode nos contatar através do WhatsApp em +34 622 847 545.

MUDANÇAS E DEVOLUÇÕES

SE VOCÊ NÃO ESTIVER SATISFEITO COM AS SUAS PEDIDOS com 7 dias desde que você recebeu o produto para nos informar. Se o produto estiver em perfeitas condições e não tiver sido aberto, você poderá devolver ou trocar o produto. Então as opções serão:

Mude para outro produto de igual quantidade.
Altere-o para um produto de valor diferente e pague a diferença.
Altere-o para um produto com preço mais baixo e reembolsaremos a diferença.
Solicite o reembolso e receba o valor total. *

Entre em contato para prosseguir com a alteração ou devolução. Você deve nos enviar um email para [email protected] e nos informar:

O motivo do retorno.
Qual deles você quer que a solução seja, se eu alterar ou reembolsar o valor?
Qualquer uma das seguintes informações: Nome completo ou número do pedido.

SE A SUA ORDEM CHEGAR PROIBIDA OU COM DEFEITO, você tem um período de 2 dias para nos notificar sobre este problema. As opções serão as seguintes:

Altere-o para outro produto como este.
Caso esteja fora de estoque, iremos trocá-lo por outro produto do mesmo valor.
Nós reembolsamos o valor total.

Entre em contato para prosseguir com a alteração ou devolução. Você deve nos enviar um email para [email protected] e nos informar:

O motivo do retorno.
Foto do dito defeito.
Qualquer uma das seguintes informações: Nome completo ou número do pedido.

* Em caso de devolução, o valor do produto será reembolsado e não os custos de envio.

* Os retornos sempre serão efetivos no mesmo endereço em que a primeira remessa é registrada.

* Nos casos acima mencionados, a Di Oleo será responsável pelos custos de envio (exceto custos de envio grátis para valores inferiores a € 60, ou para ofertas publicadas pela Di Oleo).

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